Algemene voorwaarden

Om jou optimale kwaliteit te beiden, en een gezonde balans tussen geven en nemen te respecteren, zijn volgende algemene voorwaarden van toepassing:

Eerst even dit: Ik schrijf alle teksten zelf. Geniet ervan!
‘Schrijven is stelen van een dief.’, zei de Nederlandse auteur Tommy Wieringa ooit in een interview. ‘En dat heb ik niet van mijzelf.’, voegde hij er ruiterlijk aan toe. Maar Wieringa’s eigen werk is auteursrechtelijk beschermd.
Net als het mijne. Dit wil zeggen dat je niets mag kopiëren, zonder daarvoor mijn voorafgaande schriftelijke toestemming te vragen. Ook data-mining is niet toegestaan. Meer details onder punt 4.

Artikel 1 Definities

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen klanten/deelnemers en Wings & Wonders.
Onder ‘klant’ wordt verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de overeenkomst sluit.
Onder ‘deelnemer’ wordt verstaan: de ingeschreven persoon voor een opleiding.

Artikel 2 Annuleringsvoorwaarden

2.1 Annuleringsvoorwaarden opleidingen

Tot 2 maanden voor de start van de door Wings & Wonders georganiseerde opleidingen kan je – mits gegronde reden – annuleren, je krijgt dan een factuur met € 50 administratieve kosten voor een programma van 1 of 2 dagen. Voor een programma van 3 dagen of meer betaal je 10% van de totaalbedrag.
Daarna is annuleren niet meer mogelijk, je kan wel iemand anders in jouw plaats laten deelnemen.

2.2 Afspraken 1 op 1

– Afspraken kan je tot 3 werkdagen vooraf verplaatsen, de verplaatsing kan je enkel per mail aanvragen – joke@wingsandwonders.be
– Afspraken die niet opnieuw geboekt worden, worden aangerekend. De klant ontvangt een factuur voor 1 uur begeleiding.
– Het risico voor ziekte of belet valt bij de klant.
– Bij ‘no show’ wordt de afspraak aangerekend. De klant ontvangt een factuur voor 1 uur begeleiding.
– Door het maken van een afspraak aanvaardt de klant telkens opnieuw deze voorwaarden, die het werken overzichtelijk houden voor de klant en de begeleider.

Artikel 3 Tarieven en betaling

3.1 Alle facturen dien je binnen 14 dagen na verzending te betalen, tenzij anders vermeld op de factuur.
3.2 Indien je van termijnbetalingen gebruik wenst te maken, kan je dit per mail voorleggen.
3.3 In-company aanbiedingen, tarieven of offertes zijn vrijblijvend en gelden niet automatisch voor toekomstige producten/opdrachten.
3.4 Er wordt geen restitutie verleend bij prijswijzingen.
3.5 In geval van niet tijdige betaling heeft Wings & Wonders het recht om de klant uit te sluiten van deelname aan de opleiding.
3.6 Betalingsverplichtingen die niet zijn nagekomen kunnen worden overgedragen aan een derde partij waarvan kosten voor de ingebrekestelling worden verhaald op de schuldenaar.

Artikel 4 Intellectueel eigendom

4.1 Opleidingsmateriaal & Coachingsmateriaal:
4.1.1 Tijdens en na deelname aan de begeleiding of opleiding mag de klant of deelnemer (beperkt) gebruik maken van het materiaal conform de daarover met de klant gemaakte afspraken, om zelf toe te passen, dus, niet om er cursusmateriaal van te maken.
4.1.2 Ook digitaal beschikbaar gesteld materiaal mag enkel gebruikt worden door de klant of deelnemer, en mag niet verder gedeeld worden met niet-klanten of niet-deelnemers, ook niet als die binnen of voor dezelfde of een andere organisatie of familie werken/actief zijn.

4.2 Andere materialen
4.2.1 Op alle teksten, materialen en vormgeving heeft Wings & Wonders de intellectuele eigendomsrechten, tenzij anders vermeld. Kopiëren, verspreiden, data-mining en elk ander hergebruik is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Wings & Wonders.
4.2.2 Website, nieuwsbrieven & social media: Op alle teksten, materialen en vormgeving heeft Wings & Wonders de intellectuele eigendomsrechten, tenzij anders vermeld. Kopiëren, verspreiden, data-mining en elk ander hergebruik is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Wings & Wonders.

Artikel 5 Privacy

5.1 Tijdens opleidingen worden geen foto’s of andere opnames van deelnemers gemaakt, tenzij het een onderdeel is van het aanbod en er vooraf toestemming is gevraagd.
5.2 Het is klanten of deelnemers niet toegestaan foto’s of andere opnames te maken van anderen.
5.3 Bij opleidingen worden geen deelnemerslijsten gedeeld, noch wordt uitgebreide persoonlijke informatie gedeeld.
5.4 Als een klant contact wil houden met een andere klant kan hij/zij/die dat direct aan de ander vragen. Wings & Wonders bemiddelt hier niet in.